플랫폼을 통해 일하는 노동이 늘어나면서 계약 약관의 효력이 어디까지 미치는지에 대한 관심도 함께 커지고 있다. 배달, 운송, 콘텐츠 제작, 디자인, 개발 등 다양한 영역에서 플랫폼 약관은 사실상 계약서 역할을 하고 있지만, 많은 이용자들은 약관 내용을 충분히 이해하지 못한 채 동의 버튼을 누르는 경우가 많다. 특히 플랫폼이 일방적으로 정한 약관이 모든 상황에서 법적 효력을 가지는지에 대해서는 오해가 반복된다. 이 글에서는 직장인·프리랜서 노동 기준 & 권리에서 플랫폼 계약 약관은 어디까지 효력이 있을까라는 주제에 맞춰, 약관의 법적 성격과 효력 범위, 그리고 실제 분쟁에서 문제 되는 지점을 단계적으로 정리한다. 플랫폼 계약 약관의 법적 성격플랫폼 계약 약관은 일반적으로 「약관의 규제에 관한 법률」이..
